Über uns

Ein Fahrdienst mit Herz – und ein Mensch, dem Vertrauen wichtig ist

Hinter Fahrdienst Frost steht Torsten Frost.

Die Idee zu meinem Fahrdienst ist aus einer einfachen Überzeugung entstanden:

Jeder Mensch verdient es, sicher, respektvoll und mit Würde unterwegs zu sein.

Ich möchte keinen Fahrdienst aufbauen, bei dem Menschen einfach ein- und aussteigen und eine Strecke zurücklegen. Ich möchte einen Service anbieten, bei dem sich meine Fahrgäste von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Für mich beginnt eine Fahrt deshalb nicht erst beim Einsteigen ins Fahrzeug. Sie beginnt an der Haustür.

Ich nehme mir Zeit, höre zu und gehe auf die persönlichen Bedürfnisse meiner Fahrgäste ein. Wenn Hilfe beim Ein- oder Aussteigen benötigt wird oder der Weg bis zum Ziel etwas Unterstützung braucht, dann gehört das für mich selbstverständlich zu einer guten Betreuung dazu – soweit es möglich und rechtlich zulässig ist.

Dabei spielt es für mich keine Rolle, ob jemand jung oder alt ist, im Rollstuhl sitzt, Unterstützung benötigt oder einfach froh ist, bei einem Termin nicht allein unterwegs sein zu müssen.

Ich behandle Menschen so, wie ich selbst behandelt werden möchte: freundlich, ehrlich, zuverlässig und mit Respekt.

Mein Anspruch ist dabei ganz einfach:

Wenn eine Familie ihre Mutter oder ihren Vater mit uns fahren lässt, soll sie sagen können:
„Bei Herrn Frost ist sie gut aufgehoben.“

Genau dieses Vertrauen möchte ich mir jeden Tag neu verdienen.

Fahrdienst Frost – Mit Herz und Respekt.